Karijeru u kompaniji započela je 2019. godine na agentskoj poziciji, a od 2022. godine obavlja ulogu Team Manager-a. Tokom tog perioda stekla je široko iskustvo kroz različite funkcije – od direktne korisničke podrške, preko kontrole kvaliteta, do koučinga i upravljanja performansama zaposlenih.
Trenutno vodi tim fokusiran na rešavanje eskalacija i kompleksnih slučajeva, gde svakodnevno radi na unapređenju procesa i korisničkog iskustva.
Njeno razumevanje timske dinamike dodatno je oblikovano kroz akademsko obrazovanje, osnovne studije sociologije i master studije iz menadžmenta ljudskih resursa.
Bila je učesnica programa AmChamps – Young Leaders in Change 2023/2024, kroz koji je dodatno razvila strateško razmišljanje i međusektorsku saradnju. Profesionalni razvoj nastavlja kroz dodatne edukacije u oblastima održivog razvoja i Continuous Improvement menadžmenta, sa fokusom na optimizaciju procesa i postizanje održivih rezultata.
Team Manager
Karijeru u kompaniji započela je 2019. godine na agentskoj poziciji, a od 2022. godine obavlja ulogu Team Manager-a. Tokom tog perioda stekla je široko iskustvo kroz različite funkcije – od direktne korisničke podrške, preko kontrole kvaliteta, do koučinga i upravljanja performansama zaposlenih.
Trenutno vodi tim fokusiran na rešavanje eskalacija i kompleksnih slučajeva, gde svakodnevno radi na unapređenju procesa i korisničkog iskustva.
Njeno razumevanje timske dinamike dodatno je oblikovano kroz akademsko obrazovanje, osnovne studije sociologije i master studije iz menadžmenta ljudskih resursa.
Bila je učesnica programa AmChamps – Young Leaders in Change 2023/2024, kroz koji je dodatno razvila strateško razmišljanje i međusektorsku saradnju. Profesionalni razvoj nastavlja kroz dodatne edukacije u oblastima održivog razvoja i Continuous Improvement menadžmenta, sa fokusom na optimizaciju procesa i postizanje održivih rezultata.
Senior Team Manager
U kompaniji je od 2019. godine, kada započinje svoju karijeru nakon diplomiranja na Filološkom fakultetu u Beogradu, na smeru za ruski jezik, književnost i kulturu.
Kroz izuzetno brz razvojni put, istakao se kao jedan od najbrže unapređivanih članova tima, prošavši ključne faze razvoja i napredujući do pozicije Senior Team Manager-a u kratkom vremenskom periodu.
Tokom svog dosadašnjeg rada gradio je snažan fokus na vođenje timova, unapređenje načina rada i postizanje visokih operativnih standarda. Njegov pristup karakterišu analitičnost, posvećenost i jasno usmerenje ka rezultatima.
Usmeren je na dalje profesionalno usavršavanje, sa ciljem da u narednoj fazi karijere preuzme širu operativnu odgovornost i postane Operations Manager.
Team Manager
Karijeru u kompaniji započela je 2017. godine kao agent u korisničkoj podršci na nemačkom jeziku, tokom studija na Filološkom fakultetu, nakon prethodnog iskustva rada i boravka u Beču, gde je dodatno usavršila jezik kroz AuPair program i kurs nemačkog.
Od samog početka izdvajala se motivacijom, posvećenošću i izraženim komunikacionim veštinama.
Nakon završetka studija nastavlja profesionalni razvoj u kompaniji, kroz različite uloge i odeljenja, uključujući i digitalni segment poslovanja, gde dodatno razvija svoje veštine i prilagodljivost dinamičnom okruženju. Od 2020. godine nalazi se na poziciji Team Manager-a, gde vodi tim od dvadesetak kolega i koleginica koji pružaju korisničku podršku. U ovoj ulozi fokusirana je na razvoj svog tima, unapređenje performansi i ostvarivanje stabilnih poslovnih rezultata.
BMW Junior Marketing Manager, Delta Auto Group
Anja Božić je BMW Junior Marketing Manadžer u Delta Auto Grupi. Rođena je 1999. godine u Beogradu, a osnovno i srednje obrazovanje završila je u Aranđelovcu. Diplomirala je i završila master studije na Fakultetu organizacionih nauka u Beogradu.
Profesionalnu karijeru započinje 2023. godine kroz talent program „Mladi lideri“ kompanije Delta Holding, gde stiče prvo iskustvo u korporativnom okruženju.
U okviru programa prelazi u Delta Auto Grupu, gde razvija karijeru u oblasti marketinga, radeći na digitalnim kanalima i BTL aktivnostima za brendove BMW, MINI, Honda i Maserati.
Danas je na poziciji BMW Junior Marketing Manadžera, sa odgovornošću za planiranje i realizaciju marketing aktivnosti i podršku u razvoju strategije za BMW brend.
Communications Manager, Delta Auto Group
Đurđina Caković je Communications Manager u Delta Auto Grupi, gde je odgovorna za strateško vođenje komunikacija i brendova u okviru portfolija kompanije. Diplomirala je na Fakultetu političkih nauka u Beogradu.
Profesionalnu karijeru započinje u marketinškoj agenciji, gde stiče iskustvo radeći sa klijentima iz različitih sektora, uključujući FMCG industriju, nevladine organizacije, kao i međunarodne institucije poput Svetske banke i USAID-a. U tom periodu razvija kompetencije u oblastima odnosa s javnošću, BTL aktivnosti i digitalnih komunikacija.
Dalji profesionalni razvoj nastavlja u Inicijativi Digitalna Srbija, gde kroz saradnju sa IT kompanijama i startapima učestvuje u realizaciji projekata podržanih od strane međunarodnih organizacija. Fokus njenog rada obuhvata projektni i event menadžment, organizaciju regionalnih konferencija, kao i saradnju sa domaćim i međunarodnim medijima.
Iskustvo u oblasti odnosa s javnošću dodatno razvija u okviru Represent Communications sistema, gde na poziciji PR Account Manager vodi komunikaciju za klijente iz duvanske i bankarske industrije, uz upravljanje društvenim mrežama i strateškim komunikacijama.
Danas je deo Delta Auto Grupe, gde upravlja komunikacijama za više međunarodnih i premium brendova, uključujući BMW, MINI, Maserati, Honda, Farizon, KTM i BMW Motorrad. Njena uloga obuhvata odnose sa medijima, organizaciju događaja i lansiranja, kao i internu i korporativnu komunikaciju na nivou celokupnog portfolia.
Supply Chain Manager, Delta Auto Group
Marko je diplomirao je na Saobraćajnom fakultetu u Beogradu. U Delta Auto Grupi je odgovoran za upravljanje celokupnim logističkim lancem i operacijama.
Profesionalnu karijeru započeo je u Delta Holdingu kroz program Mladi Lideri, u kompaniji Fun&Fit, gde nakon godinu dana preuzima poziciju menadžera logistike. Tokom narednog perioda bio je odgovoran za vođenje logističkog sektora i unapređenje operativnih procesa.
Karijeru nastavlja u Delta Auto Grupi, gde razvija ekspertizu u oblasti logistike i upravljanja kompleksnim supply chain operacijama za sve brendove u okviru grupacije, uključujući BMW, MINI, Honda, Maserati i Farizon.
Dodatni profesionalni razvoj ostvaruje kroz interni program „Deltina budućnost“, sa fokusom na unapređenje liderskih veština i upravljanje kompleksnim poslovnim sistemima. Na trenutnoj poziciji upravlja kompletnim supply chain procesom, od praćenja proizvodnje vozila, preko uvozne logistike, skladištenja i pripreme, do transporta i isporuke krajnjim klijentima.
Fokusiran je na optimizaciju procesa, unapređenje operativne efikasnosti i obezbeđivanje pravovremene isporuke u skladu sa standardima premium brendova.
Corporate & Diplomatic Sales Manager, Delta Motors
Miloš je rođen 1996. godine u Beogradu. Nakon završene Pete beogradske gimnazije, akademski put nastavlja u Velikoj Britaniji, gde diplomira na Oxford Brookes University na smeru Business and Management.
Tokom studija stiče prvo profesionalno iskustvo kroz rad u prodaji, uključujući angažman u oblasti uređaja za podzemne vode i remediaciju, kao i u luksuznom retail okruženju u Bicester Village, gde radi sa brendovima kao što su Victoria Beckham, Tods, Dolce & Gabbana, Armani i Hermès.
Karijeru u kompaniji Delta Motors započinje 2019. godine kao praktikant i asistent glavnog mehaničara za motocikle, nakon čega prelazi u Product & Price odeljenje. Od 2021. godine deo je prodajnog tima, gde brzo napreduje od asistenta do samostalnog savetnika za prodaju vozila, radeći sa fizičkim licima, kompanijama i diplomatskim klijentima. U oktobru 2024. godine preuzima poziciju menadžera za flotnu i diplomatsku prodaju.
Strastveni je motociklista, sa više od 300.000 kilometara pređenih kao vozač i preko 100.000 kilometara kao suvozač. Na dva točka obišao je Veliku Britaniju, Škotsku, Irsku, Estoniju, Poljsku, Norvešku, Finsku, Španiju, Portugal i Gibraltar. Veliki je ljubitelj sporta i navijač fudbalskog i košarkaškog kluba Partizan, a nosilac je i braon pojasa u džudou.
Upravo taj pristup prenosi i u svoj profesionalni rad: sposobnost da se brzo donose odluke, preuzme odgovornost i istraje na dugim, zahtevnim putevima, bez obzira na uslove.
BMW Motorrad Brand Manager for Serbia, Montenegro, North Macedonia and Kosovo, Delta Motors
Srđan je rođen 1986. godine. Diplomirao je kao master inženjer organizacionih nauka, čime je postavio osnovu za karijeru u oblasti prodaje, razvoja tržišta i premium brend menadžmenta.
Profesionalnu karijeru započinje u kompaniji Delta Motors, gde ulazi u automobilsku industriju kroz poziciju prodajnog savetnika za motocikle. U ovom periodu stiče iskustvo u radu sa klijentima, razumevanju tržišta i razvoju prodajnih procesa u premium segmentu.
Kroz kontinuirani profesionalni razvoj napreduje do pozicije Brend menadžera BMW Motorrad, sa odgovornošću za tržišta Srbije, Crne Gore, Severne Makedonije i Kosova. Na toj poziciji zadužen je za razvoj i performanse dilerske mreže, unapređenje premium customer experience, kao i analizu tržišta i konkurencije u regionu.
Pored profesionalnog angažmana, Srđan je strastveni motociklista, zaljubljenik u oldtimer automobile i rekreativni trkač, što dodatno oblikuje njegovo razumevanje brenda BMW Motorrad i kulture vožnje koju on predstavlja.
Head of Technology Strategy Section at Telekom Srbija
Bojana Jakovljević je stručnjak iz oblasti telekomunikacija sa gotovo dve decenije iskustva u razvoju i transformaciji mobilnih mreža i digitalnih servisa u Telekomu Srbija. Na poziciji šefa Službe za tehnološku strategiju, svoj liderski pristup zasniva na povezivanju tehnološke vizije, poslovnih ciljeva i razvoja timova, sa fokusom na inovacije, saradnju i kontinuirano unapređenje.
Njenu karijeru karakteriše kontinuirani razvoj od inženjerskih do liderskih pozicija, uz snažan fokus na vođenje timova, realizaciju kompleksnih tehnoloških projekata i povezivanje tehnoloških inicijativa sa dugoročnim poslovnim ciljevima.
Magistar je elektrotehnike sa Elektrotehničkog fakulteta Univerziteta u Beogradu i sertifikovani PMP (Project Management Professional), sa dodatnim sertifikatima iz oblasti agilnih metodologija.
Veruje da je suština dobrog liderstva u stvaranju okruženja poverenja, kontinuiranom učenju i osnaživanju ljudi da pomeraju granice mogućeg, kao i da tehnologija ima najveću vrednost onda kada služi ljudima i omogućava njihov razvoj.
Head of process and project management department at Telekom Srbija
Đuro Stojaković je šef Službe za upravljanje procesima i projektima u kompaniji Telekom Srbija, sa značajnim višegodišnjim iskustvom u vođenju kompleksnih transformacionih inicijativa usaglašavajući potrebe biznisa, IT-ja i regulatornih zahteva. Profesionalni fokus je usmerio na dizajniranje i unapređenje end-to-end procesa u velikim sistemima, gde su stabilnost, skalabilnost i prilagodljivost ključni faktori uspeha.
Tokom karijere bio je nosilac i koordinator projekata koji obuhvataju digitalnu transformaciju, migracije kritičnih platformi, unapređenje korisničkog iskustva i implementaciju novih regulatornih i tehnoloških modela uz posebnu pažnju usmerenu upravljanju promenama koje zahtevaju tesnu saradnju različitih funkcionalnih timova – od pravnih i prodajnih, do IT i operacija.
Đuro neguje liderski pristup zasnovan na jasnoći odgovornosti, analitičkom donošenju odluka i osnaživanju tima. Aktivno se bavi primenom veštačke inteligencije i napredne analitike u upravljačkim i operativnim procesima, sa ciljem da tehnologija donosi merljivu poslovnu vrednost. U Leadership Challenge-u vidi priliku da, zajedno sa timom, pokaže kako se kompleksnost može pretvoriti u održivu konkurentsku prednost.
Head of Field Sales for Business Customers
Marko Đokić (rođen 1986. godine u Ivanjici) poseduje dugogodišnje iskustvo u oblasti prodaje i upravljanja prodajnim timovima, sa posebnim fokusom na rad sa poslovnim korisnicima. Profesionalnu karijeru započeo je na operativnim pozicijama u terenskoj prodaji, gde je stekao temeljno razumevanje tržišta, potreba klijenata i prodajnih procesa.
Tokom profesionalnog razvoja postupno je preuzimao sve odgovornije uloge, što je rezultiralo imenovanjem na rukovodeće pozicije. Trenutno obavlja funkciju Šefa službe za terensku prodaju poslovnim korisnicima, u okviru koje je zadužen za organizaciju rada timova, koordinaciju prodajnih aktivnosti i unapređenje operativne efikasnosti.
U prethodnom periodu, tokom rada u kompaniji Teledirekt, obavljao je funkciju Direktora prodaje, gde je učestvovao u razvoju prodajne strategije i organizacionih inicijativa koje su doprinele stabilnom poslovanju kompanije, kao i procesu njenog spajanja sa Telekomom.
U svom profesionalnom angažovanju dosledno primenjuje odgovoran i sistematičan pristup radu, sa naglaskom na saradnju, jasno definisane ciljeve i kontinuirano unapređenje poslovnih praksi.
Head of ICT Product & Solutions Development
Marko Knežević je diplomirani inženjer elektrotehnike sa više od 15 godina iskustva u telekomunikacionoj i ICT industriji, stečenog kroz rad sa poslovnim korisnicima u kompaniji Telekom Srbija. Trenutno obavlja funkciju šefa Službe za razvoj ICT proizvoda i rešenja, gde je zadužen za razvoj i upravljanje životnim ciklusom ICT rešenja i naprednih rešenja baziranih na 5G tehnologiji.
Tokom karijere razvijao se od inženjerskih i presales pozicija do rukovodećih uloga, pri čemu je u kontinuitetu bio fokusiran na segment poslovnih korisnika – kroz B2B prodaju i razvoj ICT i digitalnih rešenja za pametne gradove i javnu upravu.
Aktivno učestvuje u definisanju poslovnih planova, KPI-jeva i marketinških strategija za plasman novih proizvoda. U radu ga odlikuju strateško razmišljanje, fokus na korisnika i razvoj ljudi, uz uverenje da su dugoročni rezultati mogući samo kroz kvalitetne odnose sa korisnicima, partnerima i timovima.
U svom radu veruje u odgovornost, integritet i lični primer kao osnovu svakog liderskog autoriteta.
Head of SME Customer Service Development at Telekom Srbija
Nataša Jotić je rukovodilac sa više od dve decenije iskustva u telekomunikacionoj industriji, sa posebnim fokusom na razvoj novih usluga i poslovnih modela, upravljanje projektima i vođenje timova.
Na svojoj trenutnoj poziciji odgovorna je za definisanje strategije razvoja core usluga, iniciranje i upravljanje projektima, kao i koordinaciju kompleksnih međusektorskih aktivnosti. Posebno je usmerena na unapređenje korisničkog iskustva i razvoj inovativnih rešenja u skladu sa savremenim tržišnim trendovima.
Tokom karijere uspešno je vodila multidisciplinarne timove i učestvovala u razvoju i implementaciji brojnih telekomunikacionih usluga. Njeno iskustvo obuhvata rad na tehničkim projektima, razvoj infrastrukture, kao i saradnju sa regulatornim telima i međunarodnim partnerima, uz značajan doprinos u oblasti distribucije i razvoja multimedijalnih sadržaja.
U radu neguje poverenje, odgovornost i otvorenu komunikaciju, uz jasan fokus na rezultate. Veruje da se snažni i uspešni timovi grade kroz sinergiju znanja, energije i vizije, kao i kroz kontinuirani razvoj ljudi i podsticanje njihove inicijative. Njena profesionalna filozofija zasniva se na uverenju da prava transformacija nastaje kroz sklad strategije, realizacije i timskog rada.
Životni i poslovni moto: Rezultati dolaze kada se jasna vizija pretvori u zajedničku energiju tima.
Privatno: Udata je i majka dve ćerke, Tine i Julije.
Division Manager, Nelt Group
Aleksandar Bajkovski je Division manager u kompaniji Nelt ST, odgovoran za makedonsko tržište, sa više od 18 godina iskustva u FMCG sektoru. Karijeru je započeo 2005. godine u logistici, a 2008. se pridružuje Nelt ST-u, gde je napredovao kroz ključne pozicije u prodaji, finansijama i portfoliju.
Posebno značajan deo njegove profesionalne karijere predstavlja međunarodno iskustvo u Nelt Mozambiku (2013–2016), gde je kao Operations Manager unapredio svoje liderske i operativne veštine u kompleksnom poslovnom okruženju.
Nakon povratka u Nelt ST, od 2019. do 2022. godine razvija strateške prodajne kompetencije u kompaniji Bimilk, obavljajući funkcije Sales Development Manager i Sales Manager.
Od 2022. godine ponovo je u Nelt ST-u, gde kao Division manager vodi tim, upravlja strateškim inicijativama i blisko sarađuje sa Procter & Gamble kao ključnim Principalom divizije.
International Transport Manager, Nelt Group
Dijana Janković je rođena i školovana u Kraljevu, osnovno obrazovanje i Gimnaziju završila je u rodnom gradu. Akademski put nastavlja na Saobraćajnom fakultetu Univerziteta u Beogradu, gde 2009. godine završava osnovne studije na smeru drumski saobraćaj, a master studije na istoj instituciji privodi kraju 2012. godine, na katedri za Bezbednost drumskog saobraćaja.
Profesionalnu karijeru započinje 2013. godine u kompaniji Nelt, kao asistent u međunarodnom transportu, gde stiče temeljno iskustvo u logistici i transportu. Nakon pet godina napreduje na poziciju koordinatora tenderskih procesa, fokusirajući se na rad sa klijentima, pregovore i upravljanje tenderima za postojeće i nove projekte.
Svoj liderski razvoj započinje 2020. godine preuzimanjem uloge supervizora međunarodnog transporta, gde prvi put primenjuje znanja i veštine u vođenju tima i unapređenju operativnih procesa. Sledeći korak u karijeri ostvaruje 2024. godine, kada preuzima menadžersku ulogu i odgovornost za tim zadužen za organizaciju međunarodnog i zbirnog transporta širom Evrope.
Portfolio Manager, Nelt Group
Aleksandar Rajić je portfolio menadžer sa više od deset godina iskustva u oblasti prodaje i trade marketinga u FMCG industriji. Tokom svoje karijere bio je odgovoran za strateško vođenje i razvoj brendova iz različitih kategorija, kao i za blisku saradnju sa principalima na definisanju i implementaciji tržišnih strategija.
Njegov profesionalni fokus obuhvata povezivanje prodajnih i marketinških funkcija kako bi se obezbedio održiv rast brendova i ostvarili merljivi poslovni rezultati. Posebno iskustvo ima u razvoju tržišnih pozicija brendova, optimizaciji prodajnih strategija i prilagođavanju komercijalnih aktivnosti specifičnostima lokalnog tržišta.
Tokom karijere radio je i na razvoju i vođenju timova, usmeravajući ih ka visokim performansama kroz jasno definisane ciljeve, razvoj kompetencija i kulturu odgovornosti za rezultat.
Veruje da dugorošan uspeh brendova proizlazi iz strateškog razmišljanja, snažne saradnje sa partnerima i efikasnog povezivanja tržišnih uvida sa operativnom realizacijom.
Portfolio Manager, Nelt Group
Miloš Nikolić je portfolio menadžer u kompaniji Nelt, gde je zadužen za upravljanje brendovima Jacobs, Kraš i Mogyi na tržištu Srbije.
Svoju desetogodišnju karijeru gradi u FMCG industriji. Pre dolaska u Nelt radio je u retail sektoru u kompaniji Mercator-S, gde je obavljao više pozicija, uključujući category menadžera (kategorije sveže meso, slatkiši i grickalice, kafa), direktora privatnih robnih marki, kao i direktora razvoja u okviru sektora Trading.
Miloš veruje da uspeh brendova proizlazi iz pažljivo usklađenog spoja analitike, tržišne intuicije i strateškog planiranja.
Division Manager, NELT MNE
Jovana Nedić rođena je 1991. godine u Podgorici. Nakon što je diplomirala na Ekonomskom fakultetu Univerziteta Crne Gore, karijeru je započela u kompaniji Nelt, gdje je od 2015. godine. Danas je u sektoru prodaje, vodi jednu od divizija kompanije i uživa u dinamičnom poslu koji spaja timski rad, planiranje i svakodnevno učenje.
Sport je pratio kroz celi život, od dana provedenih na košarkaškom terenu do trčanja koje joj je danas postalo ritual i izvor energije. Trenutno se priprema za svoj treći polumaraton, a kaže da je svaka trka podseti koliko su istrajnost i disciplina jednako važni i u poslu i u životu.
Kada nije na poslu ili na stazi, najčešće je u šetnji sa svojim psom Fredijem, vernim saputnikom u istraživanju novih mesta. Pored toga uživa u aktivnostima koje donose dozu adrenalina i podsjećaju je na to koliko je važno izaći iz rutine.
Za kraj, jedna mala zanimljivost svira harmoniku i vjeruje da svaki dan, bez obzira na tempo, treba da ima svoj ritam.
Ako želite da uvek budete među prvima koji će saznati sve o našim događajima
Ako želite da uvek budete među prvima koji će saznati sve o našim događajima
