Kada ponašanje ljudi postane poslovni rizik
Kako razlikovati samouverenost i ambiciju od manipulacije i zloupotrebe moći? Kako prepoznati ljude koji svojim uticajem oblikuju odluke i odnose u kompaniji, ali istovremeno narušavaju poverenje i slabe organizaciju? I zašto se destruktivni obrasci ponašanja ponekad ne samo tolerišu već i nagrađuju?
Ljudsko ponašanje, ličnost i neformalni odnosi moći imaju mnogo veći uticaj na funkcionisanje kompanija nego što to pokazuju organizacione šeme i formalni sistemi upravljanja. Razumevanje ovih manje vidljivih dinamika važno je za svakog lidera koji želi da zaštiti kvalitet odlučivanja, integritet organizacije i dugoročne poslovne rezultate.
Jonathon Grantham je kompjuterski stručnjak, preduzetnik i stručnjak za poslovnu transformaciju sa više od 20 godina iskustva na preseku tehnologije, poslovanja, organizacione kulture i ljudskog ponašanja.
Tokom karijere sarađivao je sa međunarodnim kompanijama kao što su Coca-Cola, Porsche, Volvo, Jameson Whiskey i Absolut Vodka, kao i sa organizacijama iz javnog i neprofitnog sektora. Iskustvo je sticao u oblastima unapređenja poslovnih procesa, upravljanja promenama, poslovnog konsaltinga i razvoja softvera, što mu je omogućilo da poslovne sisteme sagleda iz različitih perspektiva.
Diplomirao je informatiku, a MBA diplomu stekao na jednom od univerziteta članova australijske Group of Eight (Go8). Osnivač je i direktor kompanije Nexoid, koja razvija softverska rešenja za unapređenje poslovnih procesa i organizacionu transformaciju.
Sarađivao je sa Univerzitetom u Oksfordu na međunarodnom istraživanju koje je ispitivalo kako su pandemija COVID-19 i politički interesi oblikovali društva i političke procese širom sveta.
U središtu njegovog istraživačkog rada nalazi se psihologija moći: kako ličnost, manipulacija i skrivene crte ljudskog ponašanja utiču na to ko stiče uticaj, kako se donose odluke i zašto destruktivni obrasci mogu da opstanu i napreduju unutar organizacija. Bavi se evolucionom psihologijom, analizom ličnosti, korporativnom inteligencijom i načinima na koje se odnosi moći manifestuju u poslovnom okruženju. Autor je knjige The Corporate Sociopath Handbook, u kojoj analizira pet mračnih crta ličnosti — narcizam, makijavelizam, sociopatiju, sadizam i zluradost — i njihov uticaj na ponašanje i odnose unutar kompanija. Poseban deo knjige posvećen je prepoznavanju manipulativnih taktika i strategijama zaštite pojedinaca i organizacija od njihovih posledica.
Narcizam, makijavelizam i drugi manipulativni obrasci ne ostaju samo u domenu međuljudskih odnosa. U poslovnom okruženju mogu da utiču na pristup informacijama, raspodelu odgovornosti, donošenje odluka i način na koji se ostvaruju interesi pojedinaca. Njihovo prepoznavanje važno je za razumevanje rizika koji mogu da ugroze timove, odnose i poslovne rezultate.
Formalna organizaciona struktura ne otkriva uvek kako se odluke zaista donose. Kontrola informacija, lični interesi, neformalni savezi i strateško pozicioniranje mogu da stvore paralelne centre moći. Razumevanje ovih dinamika pomaže liderima da sagledaju stvarne odnose uticaja i prepoznaju prepreke transparentnosti i odgovornosti.
Otpornost organizacije ne zavisi samo od strategije, procesa i sistema kontrole. Važna je i kultura u kojoj se problemi mogu otvoreno izneti, odgovornost ne može lako da se izbegne, a neprimereno ponašanje ne ostaje bez reakcije zbog položaja ili rezultata pojedinca. Lideri imaju ključnu ulogu u stvaranju takvog okruženja.
U svom predavanju Jonathon Grantham bavi se jednom od najosetljivijih tema u upravljanju kompanijama: ljudima čije ponašanje i uticaj mogu da postanu ozbiljan rizik za organizaciju, a da formalni sistemi kontrole to ne prepoznaju na vreme.
Kroz primere iz poslovnog okruženja, razmotriće kako se manipulativne taktike koriste za sticanje i očuvanje uticaja, kako se njima oblikuju odnosi i odluke i zbog čega organizacije često ne reaguju na vreme. Posebna pažnja biće posvećena načinima na koje lideri mogu da prepoznaju ove pojave i uspostave jasne granice odgovornosti.
Učesnici će imati priliku da preispitaju i sopstvene organizacione prakse kroz pitanja:
Ova tema otvara prostor za drugačije sagledavanje korporativnog upravljanja — ne samo kroz strukture, procedure i rezultate, već i kroz ljudsko ponašanje koje oblikuje svakodnevni život kompanije. Jer otpornost organizacije ne zavisi samo od kvaliteta njene strategije, već i od toga kakvo ponašanje njena kultura dopušta, toleriše i podstiče.
DIRECTOR FOR EDUCATION AND SKILLS, OECD
Initiator and Global Leader of PISA TEST
THE FUTURE OF WORK: WHEN EDUCATION BECOMES A BUSINESS PRIORITY
VICE PRESIDENT OF HR TRANSFORMATION, DIGITAL & AI, AIRBUS
AI TRANSFORMATION: FROM TECHNOLOGY TO BUSINESS VALUE
PROFESOR ORGANIZACIONIH STUDIJA, UNIVERZITET U LUNDU, ŠVEDSKA
AUTOR KNJIGA: RETURN TO JUDGEMENT i ANTI STUPIDITY
ORGANISATIONAL SLUDGE & FUNCTIONAL STUPIDITY: ANTI STUPIDITY AS A KEY MANAGERIAL TASK
GrowthX Partner
HIGH GROWTH STRATEGY SPECIALIST
FROM RESET TO THRIVE: LEADING GROWTH AND PERFORMANCE THROUGH UNCERTAINTY
Ako želite da uvek budete među prvima koji će saznati sve o našim događajima